Leadership / Projekt- und Prozessmanagement

Teilnahmekurs mit Zertifikat

The Customer Week

Im Rahmen immer flexiblerer Kundenwünsche müssen alle beteiligten Abteilungen eines Unternehmens möglichst konsequent kundenorientiert agieren. In diesem Wochenkurs lernen Sie, wie Sie  Kundenorientierung ganz praktisch in Ihrem Unternehmen weiter ausbauen können. Innerhalb einer Woche und anhand der Methode des Design Sprints betrachten Sie ihr Unternehmen bzw. dessen Produkte und Services konsequent aus der Sicht ihrer Kund:innen. Hierzu erwerben Sie zunächst entsprechende Techniken und analysieren Situation, Ziele und Probleme Ihrer Kunden – idealerweise unter Einbeziehung von tatsächlichen Kund:innen in den Prozess. Sie lernen agile Methoden wie Value Proposition Canvas, Customer Persona und Customer Journey in direkter praktischer Anwendung kennen und erarbeiten so kundenorientierte Strategien für Produkt- und Serviceweiterentwicklung sowie Marketing und Vertrieb Ihres Unternehmens.  Zum Ende der Woche präsentieren Sie Ihre Ergebnisse vor Entscheidungsträgern Ihres Unternehmens.

Zusammenfassung

Inhalt der Weiterbildung

  • Design-Sprint
  • Ideation
  • Validierung von Ideen am Kunden
  • Agile Methoden
  • Build-measure-Learn
  • Value Proposition Canvas
  • Customer Persona
  • Customer Profile
  • Sales Funnel
  • Präsentationstechniken

Ihre Dozierenden

Professor Dr. habil. Andreas Welling

  • Studium und Diplom an der Universität Paderborn im Bereich Wirtschaftswissenschaften und Mathematik
  • Promotion in der Wirtschaftswissenschaft an der Otto-von-Guerick-Universität Magdeburg
  • Diverse Positionen als Wissenschaftlicher Mitarbeiter in Lehrstühlen der Bereiche Betriebswirtschaftslehre,
    Unternehmensfinanzierung und int. Wirtschaftsbeziehungen
  • Institutsleitung des Institut für Wissenschaftsdialog an der TH OWL

Professor. Dr. Josef Löffl

  • Verschiedene Professuren in den Bereichen Projekt- und Change-Management, Regionale Innovationsnetzwerke und Wissenschaftsdialog an Hochschulen in Deutschland
  • Top-Management-Consultant in der Prozessindustrie
  • Unterschiedliche Managementpositionen im Mittelstand (u.a. in der Behälterglasindustrie)
  • Forschungsstipendiat des Bayerischen Elitenetzwerks
  • Preis für herausragende Lehre der Bayerischen Staatsministerin für Wissenschaft und Kunst an den bayerischen Hochschulen für angewandte Wissenschaften
  • Entwicklung von Hochschulstandorten in Bayern und Nordrhein-Westfalen
  • Verschiedene Studiengangsleitungen
  • Aufbau des IWD Instituts für Wissenschaftsdialog als Institutsleiter an der TH OWL

LEHR- UND FORSCHUNGSGEBIETE

  • Regionale Innovationsnetzwerke
  • Wissenschaftsdialog
  • Entrepreneurship
  • Zukunftsforschung

Professor Dr. Daniel Hunold

Prof. Dr. Daniel Hunold ist der Macher*innen Macher in einem der innovativsten Studiengängen Deutschlands. Neben seiner
Lehrtätigkeit betreibt der promivierte Betriebswirt sein eigenes Start Up Motiviert Studiert im Bereich New Learning. Dabei vermittelt er Strategien, um Sie auf die Herausforderungen der agilen Arbeitswelt vorzubereiten. Die Quizlegende Jörg Pilawa drückt es in der ARD am 08.09.2018 wie folgt aus: „Wer bei ihm studiert hat Glück, denn er weiß wie man alles lernen kann.“ Zudem verlieh ihm die Gesellschaft für Pädagogik, Information und Medien e.V. (GPI) das Comenius Siegel 2019 für sein Start Up.

Seine unterhaltsame Art macht Dr. Hunold zu einem der beliebtesten Hochschuldozenten Deutschlands. Dabei erhielt er 2015 den begehrten Lehrpreis der Universität Greifswald. Als YouTuber (96.000 Abonnenten), Blogger (1.000.000 Leser), mehrfacher Buchautor bereitet er die Generationen Z mit New Learning auf New Work vor.

Tosca Albrecht, M.A.

Tosca Albrecht verfügt über langjährige Erfahrung als Startup Coach an der TH OWL und hat zahlreiche Teams bei der Entwicklung und
Umsetzung ihrer Geschäftsideen erfolgreich begleitet. Mit ihrem Hintergrund als studierte Innenarchitektin und Produktdesignerin und der einjährigen Weiterbildung in Design Thinking verbindet sie verschiedenste Designdisziplinen und hat sich auf Ideation-Formate und User Experience spezialisiert. Sie hat bereits viele verschiedene Innovationsprojekte begleitet und Workshops angeleitet, um kreative Lösungen für identifizierte Probleme zu fördern.

Berufserfahrung

Seit September 2020 bis heute – Startup Coach; TH OWL, Lemgo

Seit Februar 2021 bis heute – Mitbegründerin von Do Good Good e.V., Lemgo

November 2019 bis September 2021 – Forschung zu New Work; TH OWL, Lemgo

Bildungsweg

April 2023 – Fortbildung – „Business-Coach (IHK)“ inkl. IHK Zertifizierung 07.2023; IHK Würzburg-Schweinfurt, Würzburg

April 2021 bis März 2022 – Design Thinking – Basic und Advanced Track; Schule für Design Thinking, Hasso-Plattner-Institut, Potsdam

März 2019 bis Juli 2020 – Master of Arts in Design (Schwerpunkt: Integrierte Entwurfsprozesse); Hochschule für angewandte Wissenschaften Coburg, Coburg

September 2014 bis Februar 2019 – Bachelor of Arts in Innenarchitektur; Hochschule OWL, Detmold

August 2016 bis Dezember 2016 – Auslandssemester in Korea, Studienschwerpunkt: Architektur und Kunst; Korea University of Arts, Seoul, Südkorea

Informationen zu Ihrer Weiterbildung

The Customer Week

Dozierende

Die Weiterbildung wird von Professor Dr. habil. Andreas Welling, Professor Dr. Josef Löffl, Professor Dr. Daniel Hunold und Tosca Albrecht (M.A.) angeboten.

Termine

Insgesamt hat die Weiterbildung einen Umfang von 48 Stunden und findet eine ganze Woche /an sechs Tagen jeweils
montags bis samstags, 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 18:00 Uhr statt

Termin nach Absprache mit dem buchenden Unternehmen, beispielsweise:

13. Mai bis 18. Mai 2024

04. November bis 09. November 2024

Kursort

Die Location der Weiterbildung wird mit Ihnen abgesprochen und kann ebenfalls auch bei Ihnen im Unternehmen sattfinden.

Abschluss

Diese Weiterbildung ist ein Teilnahmekurs mit zertifizierter Abschlussprüfung.

Teilnahmekurs mit Zertifikat

The Customer Week

9.890,00 

inkl. 19% MwSt.

Enthält 19% MwSt.
Termininformation

48 UStd. / Wochen-Tagesseminar
montags bis samstags, 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 18:00 Uhr

Termin nach Absprache mit dem buchenden Unternehmen, beispielsweise:

13. Mai 2024 bis 18. Mai 2024

04. November 2024 bis 09. November 2024

Veranstaltungsort

nach Absprache im Unternehmen oder außerhalb

max. Teilnehmer/-innen

abhängig von der Unternehmensgröße

Der Preis ist abhängig von der Anzahl an teilnehmenden Unternehmen.
Angegebener Preis bei der Buchung eines Unternehmens.

Wenden Sie sich gerne jederzeit für weitere Informationen an uns.